先把關，再安排。
你有權知道是誰替你辦事。我們先評估在地機構與專業人士，再安排辦理，辦理期間持續跟進。
對你的保障
1
先看資料，再決定
安排前，我們先提供對方的資料與資格資訊，供你核對；確認服務內容與費用後，再決定是否委託。
2
費用先講清楚
服務範圍與收費方式在委託前說明清楚。
3
我們全程跟進
辦理期間我們不退場，協助溝通與協調。
4
有問題，找我們
辦理期間如有疑問或爭議，直接聯絡我們，我們協助溝通與處理。
在地機構與專業人士怎麼來的
每一位進入我們安排名單的機構與專業人士，都經過以下四步。
1
資格核對
核對登記資料、專業資格或執業登記（依該行業規定）與負責人身分。
2
專業驗證
了解服務範圍、收費方式、溝通語言與處理經驗。
3
口碑推薦
邀請服務過的客人提供回饋，經我們審核後計入。
4
ZDelp 評分
我們依評估與辦理經驗給每家機構評分，並隨後續案件持續更新，作為是否繼續安排的依據。
知道由誰辦理。
每項服務都標明由我們的專員，或由在地機構與專業人士辦理。安排前你會先看到對方是誰。
隨時找得到我們。
從第一次聯絡到辦理完成，你面對的窗口都是我們。
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